Wissano/Wissensverlust verhindern
Wissenstransfer bei Personalwechsel

Firmenwissen sichern, bevor es die Tür verlässt.

Wenn erfahrene Mitarbeiter ausscheiden, verschwinden Zusammenhänge, Sonderfälle und bewährte Abläufe. Wissano macht vorhandene Dokumente und festgehaltenes Erfahrungswissen dauerhaft auffindbar, mit Belegen aus den ursprünglichen Quellen.

Originale bleiben unangetastetWissano liest bestehende Ablagen und Dokumente ein, ohne sie zu ersetzen.
Antworten bleiben überprüfbarJede Aussage führt zurück zur konkreten Fundstelle im Dokument.
Zugriffe bleiben getrenntWissensbereiche schützen vertrauliche Inhalte nach Abteilung und Rolle.
Das eigentliche Risiko

Dokumente sind vorhanden. Erfahrung fehlt trotzdem.

Wissensverlust entsteht selten, weil überhaupt nichts dokumentiert wurde. Er entsteht, weil Informationen über Jahre auf Netzlaufwerken, in PDFs, Tabellen, Protokollen und persönlichen Notizen verteilt wurden. Neue Mitarbeiter wissen nicht, welche Datei aktuell ist oder welche Ausnahme in der Praxis entscheidend wird.

Wissano verbindet diese vorhandenen Quellen zu einem nutzbaren Firmenwissen. Mitarbeiter stellen eine konkrete Frage, erhalten eine verständliche Antwort und sehen sofort, worauf sie beruht.

  • Wartungswissen und bekannte Sonderfälle erhalten
  • Übergaben nach Abteilung oder Wissensbereich ordnen
  • Prozessänderungen durch synchronisierte Ordner aktuell halten
  • Erfahrungswissen auch nach dem Ausscheiden zugänglich machen
Ein praktikabler Übergabeprozess

Aus verstreuten Unterlagen wird dauerhaft nutzbares Wissen.

SCHRITT 01

Quellen zusammenführen

Dokumente hochladen oder bestehende Ordner anbinden. PDF, Word, Excel, Markdown, Text und gescannte PDFs werden verarbeitet.

SCHRITT 02

Erfahrung ergänzen

Übergaben, Sonderfälle und bewährte Vorgehensweisen werden als normale Dokumente ergänzt und einem Wissensbereich zugeordnet.

SCHRITT 03

Im Alltag weiterfragen

Das Team sucht nach Begriffen oder stellt Fragen. Jede Antwort nennt ihre Quellen und führt zur Fundstelle zurück.

Kein neues Handbuchprojekt

Vorhandenes Wissen wird direkt nutzbar.

Wissano verlangt nicht, dass Ihr Unternehmen zuerst jedes Dokument neu schreibt. Bestehende Ablagen werden zur Grundlage. Die hybride Suche findet sowohl genaue Begriffe als auch inhaltlich passende Abschnitte.

Originaldokument, Antwort und Fundstelle bleiben miteinander verbunden. So kann Wissen weitergegeben werden, ohne Vertrauen durch unbelegte Behauptungen zu ersetzen.

Häufige Fragen

Was Unternehmen vor dem Start wissen möchten.

Müssen alle Inhalte zuerst neu dokumentiert werden?

Nein. Wissano verarbeitet vorhandene Dokumente und Ordner. Fehlendes Erfahrungswissen kann schrittweise als Übergabe, Notiz oder Prozessbeschreibung ergänzt werden.

Können vertrauliche Übergaben geschützt werden?

Ja. Wissensbereiche und Rollen legen fest, welche Nutzer auf welche Dokumente, Suchergebnisse und Antworten zugreifen dürfen.

Bleiben die Originaldateien erhalten?

Ja. Angebundene Ordner werden gelesen und synchronisiert, die ursprünglichen Dateien bleiben unverändert an ihrem Speicherort.

Schriftlicher nächster Schritt

Beschreiben Sie kurz, welches Wissen erhalten bleiben soll.

Sie erhalten eine konkrete Antwort per E-Mail. Kein Telefontermin erforderlich.

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